Posible bang ibalik ang TV?

Mayroong maraming mga kaso kapag ang mga kagamitan na binibili ng mga tao ay may sira. Kung sigurado ang mga customer na may kasalanan ang mga manufacturer o nagbebenta, may karapatan silang ibalik ang TV sa tindahan.

Sa anong dahilan mo maibabalik ang TV?

Mayroong 2 dahilan kung kailan maibabalik ang isang device sa tindahan:

1. Hindi mo nagustuhan ang paraan ng paggawa nito. Ang aparato ay nasa ganap na pagkakasunud-sunod ng pagtatrabaho, ngunit may isang bagay na hindi angkop sa kliyente. Maaari kang humingi ng kapalit o refund sa loob ng dalawang linggo. Dapat ihatid ng customer ang mga kalakal sa tindahan. Sisiguraduhin ng empleyado na ang TV ay hindi nasira at ang kalidad ay pareho sa araw ng pagbili. Kinakailangan din na magkaroon ng lahat ng mga sticker at label na orihinal na naroroon. Ibabalik ng kumpanya ang pera o papalitan ang device.
2. Nasira ang TV at kasalanan ng tindahan. Sa kasong ito, kailangan mong makipag-ugnay sa nagbebenta, dalhin sa kanya ang produkto, at ipaliwanag kung ano ang eksaktong hindi gumagana. Sa sandaling kumbinsido siya na may nasira, aayusin niya ito o papalitan.

Tandaan! Hindi lahat ng TV ay produkto na pwedeng ibalik kung hindi mo gusto. Ito ay kailangang linawin nang maaga.

Dito kailangan mong isaalang-alang ang 2 bagay: ang pagkakaroon ng isang garantiya at katibayan na ang mamimili ay hindi dapat sisihin para sa pagkasira.

Sa anong panahon mo maibabalik ang TV?

Ibinalik ang TV sa loob ng 14 na araw mula sa petsa ng pagbili.Ngunit dito kailangan mong isaalang-alang ang panahon ng warranty. Halimbawa, maaari kang humingi ng libreng pag-aayos pagkatapos ng 2 taon (kung pinapayagan ng warranty). Ngunit hindi na uubra ang paghingi ng kapalit.

Pansin! Sa katunayan, ang mga kaso kung kailan posible na ibalik ang isang TV sa isang tindahan ay hindi ganoon kadalas. Napakahirap patunayan na tama ang kliyente.

Patakaran sa Pag sauli

Kung ang pinsala ay natagpuan sa aparato, kailangan mong magsulat ng isang pahayag sa tagagawa. Dapat itong gawin kaagad, dahil pagkatapos ng 2 linggo hindi ka na makakapag-file ng claim.

Ang claim ay binubuo ng mga sumusunod na bahagi:

1. Mga detalye ng kumpanya kung saan isinusulat ang aplikasyon.
2. Inisyal ng mamimili.
3. Ang address kung saan ipinadala ang tugon.
4. Numero ng telepono. Ito ay kinakailangan upang ang nagbebenta ay maaaring makipag-ugnayan sa kliyente.
5. Lagda at petsa.
6. Oras at lugar ng pagtatapos ng isang kasunduan sa pagbili.
7. Anong mga reklamo ang mayroon tayo tungkol sa produkto?

Ngayon kailangan nating bumalangkas ng ating mga kinakailangan. Maaari mong hilingin ang mga sumusunod:

1. Ibalik ang pera.
2. Palitan ang TV ng isang device na pareho o ibang modelo.
3. Humingi ng pagkukumpuni na gagawin sa gastos ng tindahan.
4. Magbigay ng diskwento (ang halaga nito ay depende sa antas ng pinsala).
5. Magbayad para sa pag-aayos na naisagawa na ng ibang kumpanya.

Ang dokumentong ito ay iguguhit sa dalawang kopya. Kailangan mong panatilihin ang isa sa mga ito para sa iyong sarili, at ibigay ang pangalawa sa tindahan. Ang tatanggap na empleyado ay naglalagay ng selyo o pirma sa iyong kopya. May 3 paraan para magsumite ng claim:

1. Sa personal.
2. Ipadala sa pamamagitan ng koreo.
3. Sa pamamagitan ng isang tagapamagitan (kinakailangan na mag-isyu ng isang kapangyarihan ng abugado para sa kanya sa pamamagitan ng isang notaryo).

Isang pagsusuri ang isasagawa. Binabayaran ito ng tindahan. Ngunit kung ang pagsusuri ay nagpapakita na ang mamimili ang may kasalanan sa pagkasira, dapat niyang ibalik ang mga gastos ng nagbebenta.

Kung napatunayan na ang tindahan ay may kasalanan, ang mga kinakailangan na tinukoy sa reklamo ay dapat matugunan. Kung tumanggi pa rin ang nagbebenta na tuparin ang mga ito, ang kliyente ay may karapatang pumunta sa korte.

Kapag hindi mo maibalik ang iyong TV

Hindi posibleng ibalik ang device kung hindi ka mag-uulat ng pagkasira sa loob ng 14 na araw. Ang pangalawang kaso - napatunayan na ang mamimili ang may kasalanan sa pagkasira ng TV.

Kinakailangan na itago ang resibo pagkatapos ng pagbili, dahil ito ay patunay na ang TV ay binili sa partikular na tindahang ito.

Inirerekomenda na suriin mong mabuti ang device bago bilhin upang hindi na kailangang ibalik ito.