Posible bang ibalik ang sofa

Sa kabila ng iba't ibang mga assortment, maaaring mahirap pumili ng sofa na perpektong akma sa interior sa mga tuntunin ng laki, disenyo, at scheme ng kulay. Kadalasan ang isang produkto na nagustuhan mo sa tindahan ay mukhang iba sa bahay at, sa halip na kagalakan, ay nagdudulot ng pagkabigo. Upang maibalik ang mga biniling kasangkapan, kailangan mong malaman ang mga patakaran kung saan ibinabalik ang mga kalakal.

Sa anong mga kaso maaari mong ibalik ang isang sofa sa tindahan?

Ang isyung ito ay kinokontrol ng Federal Law "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer". Ang paraan ng paglutas nito ay depende sa mga dahilan kung bakit nilalayon ng mamimili na ibalik ang item sa nagbebenta:

• ang kalidad ay hindi tumutugma, may mga depekto;
• Ang produkto ay may mataas na kalidad, ngunit hindi kasiya-siya ayon sa anumang pamantayan (mga sukat, kulay, disenyo).

Tandaan: kapag pumipili ng sofa, isaalang-alang ang lapad ng mga pintuan upang ang mga biniling kasangkapan ay magkasya sa mga pintuan.

Ang mamimili ay may karapatang bumalik kung may mga depekto na natukoy sa pagtanggap o sa panahon ng warranty, ang pinakamababang panahon kung saan alinsunod sa Art. 5 Batas "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" ay 12 buwan at maaaring pahabain sa tatlong taon sa kahilingan ng tagagawa.

Mga legal na aksyon na kumokontrol sa pagbabalik ng mga pagbili na may wastong kalidad

Sa kaso ng isang kalidad na produkto, ang isang pagbabalik ay maaaring gawin batay sa Art. 25 ng nasabing batas.Ayon sa probisyong ito, sa loob ng dalawang linggo pagkatapos ng pagbili, ang mamimili ay may karapatan na palitan ang produkto para sa isang katulad na produkto nang hindi nagbibigay ng mga dahilan, kung hindi pa ito nagamit, ay nasa isang mabentang kondisyon, at isang dokumentong nagpapatunay ng pagbabayad ay nai-save.

Kung ang ninanais na produkto ay hindi ibinebenta sa araw ng pakikipag-ugnay, ang kliyente ay may karapatang ibalik ang binili na kasangkapan at tanggapin ang perang binayaran para dito sa loob ng tatlong araw, o, sa pamamagitan ng kasunduan ng mga partido, maghintay hanggang lumitaw ang nais na produkto sa ang warehouse.

Kung ang sofa ay binili nang malayuan, halimbawa, sa isang online na tindahan, maaari mo itong ibalik sa loob ng 7 araw mula sa petsa ng paghahatid (Artikulo 26.1) at sa loob ng 10 araw matatanggap mo ang perang ginastos na binawasan ang mga gastos sa transportasyon. Totoo, hindi lahat ay napakasimple, dahil mayroong isang listahan ng mga pagbubukod sa mga patakarang ito.

Sa anong mga kaso maaaring hindi ibalik ng mamimili ang sofa?

Ang mga pagbubukod ay:

1. Mga sofa na binili bilang bahagi ng set o set ng muwebles, dahil ang mga ito ay kumplikadong teknikal na produkto at hindi na maibabalik. Kung ito ay binili bilang isang hiwalay na yunit, ito ay ibinalik ayon sa umiiral na mga patakaran.
2. Mga produktong ginawa ayon sa pagkaka-order, dahil ginawa ang mga ito ayon sa mga indibidwal na parameter sa ilalim ng isang kasunduan sa serbisyo at sa ilalim ng Art. 25 huwag patulan.

Pakitandaan: kapag bumili ng mga muwebles na gawa sa tunay na katad, dapat mong isaalang-alang na para sa mga naturang materyales ay maaaring pahintulutan ang isang bahagyang paglihis mula sa sample sa texture at kulay, na hindi batayan para sa pagbabalik.

Ano ang gagawin kung hindi mo gusto ang modelo, ngunit binili mo na ito

Maaaring ibalik ang isang item kung matugunan ang mga sumusunod na kondisyon:

• Ito ay isang solong item at hindi bahagi ng isang set;
• ang oras ng pagkuha ay hindi lalampas sa 14 na araw;
• mayroong isang resibo ng pagbabayad;
• ang pagtatanghal at mga ari-arian ay hindi nasira.

Kung umiiral ang mga kundisyong ito, maaari kang makipag-ugnayan sa tindahan at sumulat ng aplikasyon para sa pagpapalit ng sofa o isang refund.