Ang mga headphone ba ay isang teknikal na kumplikadong produkto?

Kapag bumibili ng mga gamit sa bahay sa isang retail network, dapat mong laging tandaan ang posibilidad na ibalik ang pagbili sa nagbebenta ng produkto. Mahirap isipin ang isang organisasyon na magiging masaya na ibalik ang mga naibentang kalakal. Hindi lahat ng tindahan ay magbibigay-daan sa iyo na buksan ang packaging ng isang de-koryenteng aparato tulad ng mga headphone bago magbayad ang mamimili para sa halaga ng accessory.

Mga tampok ng pagbabalik ng mga teknikal na kumplikadong produkto sa tindahan

Kung ang mga headphone ay binabayaran, ngunit ang mamimili ay hindi nasiyahan, kung gayon ang huli ay may bawat karapatan, batay sa Art. 25 ng “Law on the Protection of Consumer Rights”, humihiling, sa loob ng 14 na araw, ang pagpapalit ng accessory sa iba, o isang refund. Ang nagbebenta, siyempre, ay magpapakita ng maraming mga argumento, na ang isa ay ang katotohanan na ang accessory na ito ay isang teknikal na kumplikadong produkto na hindi maaaring palitan.

Sa ganoong sitwasyon, ang mamimili ay hindi dapat sumang-ayon sa mga argumento ng mga kinatawan ng tindahan, ngunit humingi ng dokumentaryo na katibayan ng mga dahilan para sa pagtanggi. Mahirap para sa isang tao na makipag-away sa isang organisasyon ng kalakalan, samakatuwid, kung tumanggi ang nagbebenta na partido, pinakamahusay para sa mamimili na makipag-ugnayan sa Society for the Protection of Rights o direkta sa korte sa lokasyon ng teritoryo ng tindahan kung saan ang ginawa ang pagbili.

SANGGUNIAN! Ang kawalan ng isang malinaw na pambatasan na dokumento ay isang hindi makatwirang pagtanggi na palitan ang produkto!

Kapag binanggit ang dalawang organisasyong ito at malinaw na nagnanais na gumawa ng ganoong hakbang, hindi lahat ng nagbebenta ay patuloy na magsasalita tungkol sa mga posibleng dahilan kung bakit tumanggi siyang palitan ang produkto o ibalik ang pera. Ngunit kung patuloy na ipagtatanggol ng tindahan ang mga interes nito, kailangan mong pumunta sa alinman sa mga ahensya ng gobyerno na ito nang hindi nagdudulot ng iskandalo.

Ang mga headphone ba ay isang teknikal na kumplikadong produkto?

Ang batas ng Russian Federation ay nagbibigay ng isang listahan ng mga kalakal na inuri bilang mga teknikal na kumplikadong produkto. Ito ay itinakda nang detalyado sa Resolution No. 924, na pinagtibay noong Oktubre 10, 2011. Ang mga headphone ay hindi kasama sa listahan ng mga naturang produkto! Nangangahulugan ito na may karapatan ang mamimili na palitan ang produkto o makakuha ng refund.

Kung ito ay hindi sapat upang malutas ang salungatan sa pagitan ng mga partido, kung gayon sila ay ginagabayan ng listahan ng mga produktong pang-industriya na hindi maibabalik o maipapalit. Ito ay tinukoy ng GOST 27418-87. Sa seksyon ng radio electronics at kagamitan sa sambahayan, makakahanap ka ng mga headphone, na mga pantulong na aparato na nagpapalawak ng mga kakayahan ng teknolohiya ng radyo. Kinukumpirma ng mga argumentong ito ang karapatan ng mamimili na palitan ang accessory, dahil hindi ito kabilang sa kumplikado o hindi pagkain na mga kategorya ng mga kalakal na hindi maaaring palitan.Sa madaling salita, kung ang mga headphone ay hindi kasiya-siya sa bumibili, kung gayon, batay sa batas, sila ay papalitan o ibinalik ang pera.

Posible bang ibalik ang gumaganang mga headphone sa tindahan?

Maraming mga nagbebenta ang pumupunta sa lahat ng uri ng mga trick upang maiwasan ang mga posibleng pagbabalik. Halimbawa, itinuon nila ang atensyon ng bumibili sa katotohanan na ang packaging ay dapat magkaroon ng parehong hitsura tulad ng kapag ibinebenta. Sa katunayan, hindi posible na mapanatili ang polyethylene shell ng mga accessories sa kanilang orihinal na anyo at kailangan mo munang magbayad para sa produkto, at pagkatapos ay buksan ito at subukan ang kalidad ng device. Alam ito ng nagbebenta at ginagamit ang babala bilang argumento para sa karagdagang pagtanggi na palitan ito.

Ang pagiging ilegal ng naturang mga aksyon ng nagbebenta ay hinahamon sa korte. Gayunpaman, ang pagsasagawa ng naturang mga apela sa iba't ibang mga rehiyon ng Russia ay nagpapahiwatig ng isang posibleng desisyon hindi lamang pabor sa mamimili, kundi pati na rin sa kabaligtaran. Ang ganitong mga kaso ay bihira at ang kanilang legalidad ay maaaring hamunin dahil sa malabo ng mga argumentong iniharap. Ngunit mangangailangan ito ng pagsisikap at mga mapagkukunan na lampas sa halaga ng mga headphone.

MAHALAGA! Upang maibalik ang isang binili na accessory, ang mamimili ay dapat na may hawak na resibo.

Ang mga nagbebenta ng maliliit na accessories ay gumagamit ng lahat ng uri ng mga trick, na binabanggit ang mga hindi umiiral na pamantayan o ang pangangailangan na ibalik ang mga ito sa "buo" na anyo. Hindi ito nangyayari kapag nagbebenta ng malalaking kagamitan sa sambahayan, dahil ang presyo ng isyu ay maaaring magastos sa nagbebenta sa kanyang trabaho. Samakatuwid, kailangan mong maging maingat sa pagbili ng murang electronics at talakayin ang posibilidad ng pagpapalit o pagbabalik nang maaga.