Posible bang ibalik ang panghalo pabalik sa tindahan: legal na garantiya

Ang tanong kung posible bang ibalik ang panghalo sa tindahan ay walang malinaw na sagot. Halimbawa, kung normal ang kalidad ng isang produkto, maibabalik lang ito sa loob ng 14 na araw. Kung ito ay may depekto, ang isang pagbabalik sa ilalim ng warranty ay katanggap-tanggap, bagaman sa ilang mga kaso ang bumibili ay tatanggihan. Ang isang detalyadong talakayan ng bawat sitwasyon ay matatagpuan sa ipinakita na artikulo.

Magandang kalidad ng produkto

Ang unang bagay na dapat isaalang-alang ay kung maibabalik ang gripo kung ito ay nasa tamang kalidad. Sa kasong ito, posible nga ang pagbabalik, ngunit napapailalim sa mga sumusunod na kundisyon:

• ang produkto ay hindi nagamit (kabilang ang hindi naka-install);
• ang normal na pagtatanghal ay ganap na napanatili;
• ang mga seal at label ay hindi nasira;
• Ang packaging ng produkto ay napanatili din (bagaman maraming mga tindahan ang tapat sa kinakailangang ito).

Walang alinlangan kung maaari mong ibalik ang panghalo sa tindahan kung ang lahat ng mga kinakailangang ito ay natutugunan. Bukod dito, ang isa sa mga kondisyon ay ang pagkakaroon ng isang resibo ng cash, na nagpapatunay sa katotohanan ng pagbili. Bagama't mapapatunayan ito sa ibang mga paraan, halimbawa, gamit ang footage ng surveillance camera o batay sa testimonya ng saksi.

Produkto ng mahinang kalidad

Karaniwan, ang mga gripo ay binibigyan ng warranty na 6-12 buwan. Ngunit kung may nakitang depekto, pagkatapos kahit na pagkatapos ng pag-install o paggamit, ang produkto ay maaaring ibalik sa nagbebenta sa loob ng panahon ng warranty. Ang pamamaraan ay isinasagawa sa mga kaso kung saan ang mga halatang depekto ay natagpuan, halimbawa:

• mga chips, mga gasgas;
• kakulangan ng tauhan;
• ang aparato ay hindi gumaganap ng ilan o lahat ng mga pag-andar;
• ang mga katangian nito, halimbawa, ang haba ng gander, ay naiiba sa paglalarawan sa mga tagubilin;
• hindi pagsunod sa mga kinakailangan ng mga dokumento ng regulasyon, kabilang ang GOST.

Ngunit sa ilang mga kaso hindi posible na ibalik ang panghalo sa tindahan (kahit na isang may sira na produkto):

• ang mamimili ay naabisuhan nang maaga tungkol sa pagkasira, kaya alam niya ang mga kahihinatnan ng pagbili;
• ang depekto ay nangyari dahil sa kasalanan ng bumibili mismo (hindi niya napatunayan na ang produkto ay may depekto sa una);
• Ang warranty para sa mga gripo ayon sa batas ay nag-expire - kung gaano karaming araw ang itatagal nito ay depende sa mga patakaran ng tagagawa.

Ibalik ang mga tuntunin at pamamaraan

Ang posibilidad ng pagbabalik ng mga kalakal ay may bisa sa loob ng mahigpit na tinukoy na mga panahon:

• kung normal ang kalidad, hindi lalampas sa 14 na araw (2 linggo) pagkatapos ng pagbili;
• kung may depekto (o lumitaw sa ibang pagkakataon), sa loob ng panahon ng warranty.

Halimbawa, kung minsan ay makakahanap ka ng gripo na ibinebenta na may 10-taong warranty. Nangangahulugan ito na maaari itong ibalik sa tindahan sa panahong ito. Sa pagsasagawa, hindi ito madaling gawin, dahil kailangang patunayan ng mamimili na sinunod niya ang mga patakaran sa pagpapatakbo at maingat na pinangangasiwaan ang mekanismo.

Ang pamamaraan para sa pagbabalik ay simple:

1. Pumunta sa tindahan na may dalang panghalo, pati na rin ang isang resibo at packaging ng produkto.
2. Sumulat ng isang aplikasyon sa anumang anyo o ayon sa isang sample.
3. Maghintay para sa pagsasaalang-alang (karaniwan ay sa loob ng ilang araw, madalas hanggang 10, ngunit minsan hanggang 30);
4. Makatanggap ng isa pang produkto (pareho o katulad na modelo) o isang buong refund.

Kaya, kailangan mong malaman kung ano ang legal na warranty para sa mga gripo, at kung ano ang gagawin kung sakaling maibalik. Sa pagsasagawa, madalas na may mga sitwasyon kung kailan tumanggi ang isang tindahan na bayaran ang halagang ginastos o magbigay ng katulad na produkto.Kung gayon ang mamimili ay may isang pagpipilian lamang upang protektahan ang kanyang mga karapatan - pumunta sa korte.